Kdo upravlja tvoje podatke?
Upravljavec podatkov za račun in uporabo platforme GLOGLO je Futuratech, montaža, proizvodnja, gradbeništvo in druge storitve, d.o.o..
Katere podatke obdelujemo?
- podatke računa, podjetja in uporabnikov, ki jih vneseš v GLOGLO;
- vsebino spletne strani, storitve, urnike in rezervacije, ki jih upravljaš;
- podatke o naročnini, računih in stanju plačil;
- UTM oznake, identifikatorje oglasnega klika (fbclid, gclid in ttclid) ter pot prve obiskane strani, kadar prideš prek označene povezave;
- tehnične, varnostne in podporne zapise o uporabi storitve.
Zakaj jih uporabljamo?
Podatke uporabljamo za izvedbo zahtevanih storitev, potrditev in urejanje rezervacije, zagotavljanje varnosti, podporo uporabnikom ter izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Kadar je obdelava potrebna za sklenitev ali izvajanje storitve, je pravna podlaga pogodba oziroma dejanja pred njeno sklenitvijo. Za varnost in preprečevanje zlorab je pravna podlaga zakoniti interes, za računovodske obveznosti pa zakon.
Za merjenje uspešnosti oglasov z lastno strežniško atribucijo je pravna podlaga zakoniti interes. Meta Pixel in Google Analytics 4 se naložita samo po tvojem soglasju. Strežniška atribucija iz UTM oznak oziroma click ID-jev ne uporablja trženjskih piškotkov in se ob registraciji poveže s podjetjem ter naročnino.
Podatkov ne uporabljamo za avtomatizirano odločanje, ki bi imelo pravne ali podobno pomembne učinke.
Kako dolgo in pri kom?
Podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za izvedbo rezervacije ali storitve, komunikacijo, varnost ter zakonsko določene evidence.
Podatke marketinške atribucije hranimo 12 mesecev od zajema, nato jih pri podjetju in naročnini anonimiziramo ter ohranimo le združene statistične seštevke brez povezave s podjetjem.
Dostop imajo pooblaščene osebe ponudnika ter preverjeni izvajalci gostovanja, e-pošte, plačil in tehnične podpore, kadar je to potrebno za delovanje storitve. Podatkov ne prodajamo. Za vprašanja piši na [email protected].
Neobvezni AI osnutki besedil (OpenAI). Če v nadzorni plošči klikneš gumb »AI osnutek«, GLOGLO ponudniku OpenAI pošlje ime podjetja, kratek opis dejavnosti, imena do osmih storitev ter besedilo iz polja, za katero zahtevaš osnutek. OpenAI ta besedila obdela kot naš podobdelovalec samo zato, da pripravi predlog besedila. Funkcija je neobvezna in se izvede le ob tvojem kliku. Ker ima OpenAI sedež v ZDA, lahko obdelava vključuje prenos podatkov izven EGP; tak prenos izvedemo le na veljavni pravni podlagi po GDPR. Pri sebi hranimo samo evidenco porabe (vrsta polja, model, število žetonov, stanje in ocenjeni strošek), ne pa vsebine zahteve. V ta polja ne vpisuj osebnih podatkov strank.
Tvoje pravice
Zahtevaš lahko dostop, popravek, izbris, omejitev ali prenos podatkov ter ugovarjaš obdelavi, kadar zakon to omogoča. Zahtevo pošlji na kontakt upravljavca. Če meniš, da tvoji podatki niso obdelani pravilno, se lahko obrneš na Informacijskega pooblaščenca Republike Slovenije.