Allgemeine Nutzungsbedingungen für den Dienst GLOGLO
Gültig ab dem Tag der Veröffentlichung (Oktober 2026).
Unverbindliche Übersetzung. Dies ist eine Übersetzung des slowenischen Originals zu Informationszwecken. Der Vertrag wird in slowenischer Sprache geschlossen, und maßgeblich ist ausschließlich die slowenische Fassung der Bedingungen. Bei Abweichungen oder Unklarheiten hat der slowenische Text Vorrang. Slowenische Fassung anzeigen
1. Einleitende Bestimmungen und Anbieter
1.1 Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend: Bedingungen) regeln die Nutzung der Web-Plattform GLOGLO, erreichbar unter gloglo.si, sowie das Verhältnis zwischen dem Anbieter und den Nutzern.
1.2 Anbieter des Dienstes ist:
(nachfolgend: Anbieter, wir).
1.3 Mit der Bestätigung der Bedingungen bei der Registrierung (Anhaken des Feldes „Ich stimme den Allgemeinen Nutzungsbedingungen zu“) bestätigt der Nutzer, dass er sie gelesen und verstanden hat und sie akzeptiert. Die Bedingungen sind für den Nutzer jederzeit unter gloglo.si/pogoji-uporabe abrufbar und können gespeichert oder ausgedruckt werden. Bei Vertragsschluss senden wir dem Nutzer eine Bestätigung mit den geltenden Bedingungen auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail mit PDF oder Link).
1.4 Der Vertrag wird in slowenischer Sprache geschlossen. Der geschlossene Vertrag wird beim Anbieter in elektronischer Form gespeichert und ist für den Nutzer in seinem Konto bzw. auf Anfrage zugänglich.
2. Begriffsbestimmungen
- GLOGLO / Dienst – Software-Dienst (SaaS) zur Erstellung und zum Hosting von Websites, Online-Terminbuchung (Reservierungen), Kalender, Verwaltung von Leistungen, Team und Kunden sowie damit verbundene Funktionen.
- Nutzer – natürliche oder juristische Person, die ein Konto erstellt und/oder ein Abonnement abschließt. Der Nutzer kann sein:
- Verbraucher – natürliche Person, die den Dienst zu Zwecken außerhalb ihrer gewerblichen Tätigkeit nutzt (ZVPot-1, slowenisches Verbraucherschutzgesetz);
- Unternehmer – juristische Person, Einzelunternehmer oder sonstige Person, die den Dienst für ihre Geschäftstätigkeit nutzt.
- Endkunde – Person, die über die Website des Nutzers einen Termin reserviert oder dem Nutzer Daten übermittelt.
- Nutzerinhalte – sämtliche Texte, Bilder, Logos, Preise, Zeitpläne, Leistungsdaten und sonstigen Daten, die der Nutzer in GLOGLO eingibt oder veröffentlicht.
- Abonnement – kostenpflichtiges Recht zur Nutzung des Dienstes für den gewählten Abrechnungszeitraum.
- Abrechnungszeitraum – monatlicher, halbjährlicher oder jährlicher Zeitraum, für den das Abonnement im Voraus bezahlt wird.
- Zahlungsdienstleister – Stripe Payments Europe, Ltd. oder eine andere Gesellschaft der Stripe-Gruppe, die Kartenzahlungen abwickelt.
- Preisliste – die geltende Preisliste, veröffentlicht unter https://gloglo.si.
3. Beschreibung des Dienstes
3.1 GLOGLO ermöglicht dem Nutzer insbesondere: Erstellung und Bearbeitung einer Website anhand von Vorlagen, Veröffentlichung der Website, Online-Terminbuchung, Verwaltung von Zeitplänen, Leistungen und Team, Versand von Benachrichtigungen an Endkunden sowie Einsicht in Abonnement und Rechnungen.
3.2 Der Funktionsumfang des jeweiligen Pakets ist auf der Website und in der Preisliste beschrieben. Wir können den Dienst weiterentwickeln, ergänzen und ändern; wesentliche Funktionen eines bezahlten Abonnements werden wir jedoch während des laufenden Abrechnungszeitraums nicht ohne berechtigten Grund entziehen (siehe Artikel 19).
3.3 GLOGLO ist eine technische Plattform. Den Vertrag über die Erbringung einer Leistung (z. B. Friseur- oder Beratungsleistung) schließen der Nutzer und sein Endkunde; der Anbieter ist nicht Partei dieses Verhältnisses und haftet dafür nicht.
4. Registrierung und Nutzerkonto
4.1 Zur Nutzung ist eine Registrierung mit wahrheitsgemäßen, richtigen und vollständigen Angaben erforderlich. Der Nutzer muss mindestens 18 Jahre alt bzw. geschäftsfähig sein.
4.2 Wer ein Konto im Namen eines Unternehmens erstellt, sichert zu, dazu bevollmächtigt zu sein.
4.3 Der Nutzer schützt seine Zugangsdaten, gibt sie nicht an Unbefugte weiter und informiert uns unverzüglich bei Verdacht auf Missbrauch. Für Handlungen über sein Konto haftet der Nutzer, es sei denn, der Missbrauch wurde vom Anbieter verursacht.
4.4 Der Nutzer kann Teammitglieder in das Konto einladen. Der Kontoinhaber haftet für deren Verhalten und die entsprechenden Zugriffsrechte.
4.5 Der Nutzer muss die Angaben im Konto (insbesondere Rechnungsdaten und Kontakt-E-Mail-Adresse) laufend aktualisieren.
5. Abonnement, Preise und Testzeitraum
5.1 GLOGLO wird auf Grundlage eines Abonnements genutzt. Der Nutzer wählt den Abrechnungszeitraum (monatlich, halbjährlich oder jährlich) entsprechend dem Angebot in der Preisliste. Preis und Umfang des Abonnements richten sich nach der bei Abschluss bzw. Verlängerung geltenden Preisliste.
5.2 Preise und Mehrwertsteuer. Die Preise sind in Euro (EUR) angegeben und Endpreise – die Mehrwertsteuer ist enthalten. Auf Rechnungen für Unternehmer wird die Mehrwertsteuer gemäß ZDDV-1 (slowenisches Mehrwertsteuergesetz) gesondert ausgewiesen. Vor der Bestätigung der Bestellung wird stets der Gesamtpreis klar angezeigt.
5.3 Testzeitraum. Beim ersten Abonnement hat der Nutzer einen 3-tägigen Testzeitraum. Die Karte gibt der Nutzer bereits zu Beginn an. Kündigt er das Abonnement vor Ablauf des Testzeitraums, erfolgt keine erste Abbuchung; andernfalls wird nach Ablauf des Testzeitraums automatisch die Zahlung für den ersten Abrechnungszeitraum ausgeführt.
5.4 Der Anbieter stellt für jede Zahlung eine Rechnung aus. Die Rechnungen sind im Konto des Nutzers abrufbar und/oder werden per E-Mail versandt. Der Nutzer stimmt dem Empfang elektronischer Rechnungen zu.
6. Automatische Verlängerung und Kartenzahlung
6.1 Das Abonnement verlängert sich automatisch um den gleichen Abrechnungszeitraum, bis der Nutzer es kündigt (Artikel 9). Bei jeder Verlängerung wird der Betrag nach der geltenden Preisliste automatisch von der hinterlegten Zahlungskarte abgebucht, im Voraus für den gesamten Zeitraum.
6.2 Mit dem Abschluss des Abonnements ermächtigt der Nutzer den Anbieter, seine Karte über den Zahlungsdienstleister bei jeder Verlängerung wiederkehrend zu belasten. Vor der Bestätigung werden Betrag und Datum der nächsten Abbuchung angezeigt; im Konto ist das Datum der nächsten Zahlung stets sichtbar.
6.3 Die Zahlungen werden vom Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Kartendaten speichert der Anbieter von GLOGLO nicht; sie werden von Stripe nach den PCI-DSS-Standards und seinen Bedingungen gespeichert. Der Nutzer kann die Karte jederzeit in den Abonnement-Einstellungen (Portal des Zahlungsdienstleisters) ändern.
6.4 Eine eventuelle zusätzliche Verifizierung (z. B. 3-D Secure) verlangt die kartenausgebende Bank, nicht der Anbieter.
7. Fehlgeschlagene Zahlungen
7.1 Schlägt die Abbuchung fehl (z. B. Karte abgelaufen, keine Deckung), informieren wir den Nutzer per E-Mail und versuchen die Zahlung in den folgenden Tagen automatisch erneut.
7.2 Ist die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen nach dem ersten fehlgeschlagenen Versuch beglichen, schränkt der Anbieter den Zugang zum Dienst (einschließlich Bearbeitung, veröffentlichter Website und Reservierungen) ein und informiert den Nutzer vorher darüber. Nach Zahlung des fälligen Betrags wird der Dienst wiederhergestellt.
7.3 Ist der fällige Betrag nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem ersten fehlgeschlagenen Versuch bezahlt, endet das Abonnement; für die Daten gilt Artikel 10 entsprechend.
7.4 Gegenüber Unternehmern kann der Anbieter für Verzug gesetzliche Verzugszinsen berechnen. Gegenüber Verbrauchern werden gesetzliche Verzugszinsen nach dem OZ (slowenisches Obligationengesetzbuch) berechnet.
8. Preisänderungen
8.1 Der Anbieter kann die Abonnementpreise ändern. Über die Änderung informiert er die Nutzer per E-Mail mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten.
8.2 Der neue Preis gilt erst ab der ersten folgenden Verlängerung nach Ablauf der Mitteilungsfrist; für den bereits bezahlten Abrechnungszeitraum ändert sich der Preis nicht.
8.3 Stimmt der Nutzer der Änderung nicht zu, kann er das Abonnement vor der Verlängerung kündigen und damit die Abbuchung zum neuen Preis verhindern. Kündigt er nicht, gilt der neue Preis als akzeptiert.
9. Kündigung des Abonnements
9.1 Der Nutzer kann das Abonnement jederzeit kündigen – in seinem Konto (Profil → Abonnement) oder durch Nachricht an die Kontakt-E-Mail-Adresse.
9.2 Die Kündigung wird zum Ende des laufenden, bereits bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam. Bis dahin bleibt der Dienst voll verfügbar, neue Abbuchungen erfolgen nicht.
9.3 Für den nicht genutzten Teil des Abrechnungszeitraums wird keine Zahlung erstattet (keine Teilerstattungen), ebenso nicht bei halbjährlichem oder jährlichem Abonnement, außer wenn das Gesetz oder diese Bedingungen es ausdrücklich vorsehen (z. B. Artikel 11, Artikel 17, Haftung des Anbieters bei Nichtverfügbarkeit).
9.4 Bis zum Ablauf des Zeitraums kann der Nutzer die Kündigung zurücknehmen (die Verlängerung wieder aktivieren), ohne zusätzliche Kosten.
9.5 Der Anbieter kann den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen kündigen, die zum Ende des Abrechnungszeitraums abläuft; in diesem Fall bleibt der Dienst bis zum Ende des bezahlten Zeitraums verfügbar. Stellt der Anbieter den Dienst aus Gründen auf seiner Seite vor Ende des bezahlten Zeitraums ein, erstattet er dem Nutzer den anteiligen Betrag.
9.6 Der Anbieter kann den Vertrag fristlos und ohne Erstattung kündigen, wenn der Nutzer erheblich gegen diese Bedingungen verstößt (insbesondere Artikel 13) und den Verstoß nach Abmahnung nicht innerhalb angemessener Frist beseitigt, bzw. sofort bei rechtswidrigen Inhalten oder einer Gefahr für die Sicherheit.
10. Beendigung, Export und Löschung von Daten
10.1 Mit Beendigung des Abonnements (Kündigung, Nichtzahlung oder Vertragskündigung) werden die Website des Nutzers und die Annahme von Reservierungen abgeschaltet.
10.2 Der Nutzer kann vor der Beendigung und noch 30 Tage danach seine Daten (z. B. Liste von Kunden, Reservierungen und Leistungen) in einem üblichen maschinenlesbaren Format exportieren bzw. den Export unter [email protected] anfordern.
10.3 Nach Ablauf dieser Frist löscht bzw. anonymisiert der Anbieter die Inhalte des Nutzers und die personenbezogenen Daten der Endkunden dauerhaft, mit Ausnahme von Daten, die er gesetzlich aufbewahren muss (z. B. Rechnungen nach ZDDV-1 – 10 Jahre) oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigt. Sicherungskopien werden im regulären Zyklus spätestens innerhalb von 90 Tagen nach der Löschung gelöscht.
10.4 Der Nutzer kann jederzeit die Löschung des Kontos verlangen. Die Löschung ist unwiderruflich; ein aktives Abonnement wird zuvor nach Artikel 9 gekündigt.
11. Widerrufsrecht für Verbraucher (Fernabsatzverträge)
11.1 Der Verbraucher hat nach ZVPot-1 das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
11.2 Zur Ausübung des Widerrufs sendet der Verbraucher eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an [email protected]) oder verwendet das Widerrufsformular in Anlage 1. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Erklärung vor Fristablauf abzusenden.
11.3 Bei fristgerechtem Widerruf erstattet der Anbieter dem Verbraucher unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Erklärung, alle erhaltenen Zahlungen, mit demselben Zahlungsmittel.
11.4 Sofortiger Beginn der Ausführung und Verlust des Widerrufsrechts. GLOGLO ist ein digitaler Dienst, der sofort zu arbeiten beginnt. Verlangt der Verbraucher bei Vertragsschluss ausdrücklich und stimmt zu, dass wir mit der Ausführung des Dienstes vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen:
- a) und bestätigt er, dass ihm bewusst ist, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung des Dienstes verliert, bzw.
- b) zahlt er bei Widerruf während der Ausführung einen anteiligen Betrag für den bis zur Mitteilung des Widerrufs erbrachten Dienst.
11.5 Da jedes neue Abonnement einen 3-tägigen Testzeitraum hat, kann der Verbraucher das Abonnement vor der ersten Abbuchung gemäß Ziffer 5.3 ohne Zahlung kündigen.
11.6 Das Widerrufsrecht steht Unternehmern nicht zu.
12. Nutzerinhalte und Lizenz
12.1 Der Nutzer bleibt Inhaber aller Rechte an seinen Inhalten. Der Nutzer sichert zu, alle erforderlichen Rechte (Urheber-, Marken-, Bildnisrechte usw.) zu besitzen und dass die Inhalte nicht gegen Vorschriften oder Rechte Dritter verstoßen.
12.2 Der Nutzer räumt dem Anbieter eine nicht ausschließliche, unentgeltliche, räumlich unbeschränkte Lizenz für die Vertragsdauer (und die Aufbewahrungszeit nach Artikel 10) ein, die Inhalte zu speichern, zu vervielfältigen, technisch anzupassen (z. B. Bildgröße), anzuzeigen und auf der Website des Nutzers öffentlich zugänglich zu machen, soweit dies zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist.
12.3 Der Anbieter darf die öffentlich zugängliche Website des Nutzers (Name, Logo, Screenshot und Link) als Referenz oder Beispiel auf seiner Website und in Präsentationsmaterialien zeigen, es sei denn, der Nutzer widerspricht. Den Widerspruch kann der Nutzer jederzeit an [email protected] senden; die Referenz entfernen wir dann innerhalb angemessener Frist.
12.4 Der Nutzer ist selbst verantwortlich für die Richtigkeit von Preisen, Zeitplänen und Beschreibungen, für gesetzlich vorgeschriebene Angaben auf seiner Seite (z. B. Unternehmensangaben, eigene Geschäftsbedingungen, Datenschutzerklärung gegenüber Endkunden), für die Ausstellung von Rechnungen an Endkunden und für die Erfüllung seiner steuerlichen und sonstigen Pflichten. Die von GLOGLO angebotenen Muster-Rechtstexte sind lediglich eine Vorlage und müssen vom Nutzer geprüft werden.
12.5 Der Nutzer stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die sich aus den Inhalten des Nutzers oder einem Verstoß gegen diese Bedingungen ergeben.
13. Zulässige Nutzung
13.1 Insbesondere verboten sind:
- die Veröffentlichung rechtswidriger, beleidigender, diskriminierender, pornografischer oder gewalttätiger Inhalte sowie von Inhalten, die Rechte des geistigen Eigentums verletzen;
- das Anbieten rechtswidriger Produkte oder Leistungen, Betrug, Phishing, irreführende Werbung;
- der Versand unerwünschter Werbe-E-Mails (Spam) entgegen ZEKom-2 und ZEPT (slowenische Vorschriften zur elektronischen Kommunikation und zum elektronischen Geschäftsverkehr);
- die Verbreitung von Schadcode, Versuche unbefugten Zugriffs, Überlastung oder Störung des Systems, automatisiertes Auslesen von Daten (Scraping) ohne Einwilligung;
- die Umgehung technischer Beschränkungen, Weiterverkauf oder Überlassung des Dienstes an Dritte ohne unsere Zustimmung;
- das Erheben personenbezogener Daten von Endkunden ohne geeignete Rechtsgrundlage.
13.2 Bei begründetem Verdacht eines Verstoßes oder bei Eingang einer begründeten Meldung über rechtswidrige Inhalte kann der Anbieter die beanstandeten Inhalte entfernen oder den Zugang dazu sperren bzw. das Konto vorübergehend einschränken und den Nutzer darüber mit Begründung informieren (Gesetz über digitale Dienste, Verordnung (EU) 2022/2065). Gegen die Entscheidung kann der Nutzer an die Kontaktadresse Beschwerde einlegen.
13.3 Meldungen über rechtswidrige Inhalte kann jedermann an [email protected] senden.
14. Personenbezogene Daten und Verarbeitung von Endkundendaten
14.1 Personenbezogene Daten der Nutzer verarbeitet der Anbieter als Verantwortlicher gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und ZVOP-2 (slowenisches Datenschutzgesetz). Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung: gloglo.si/zasebnost.
14.2 Für personenbezogene Daten der Endkunden (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefon, Reservierungsdaten), die der Nutzer über GLOGLO erhebt, ist der Nutzer Verantwortlicher; der Anbieter verarbeitet sie als Auftragsverarbeiter ausschließlich nach Weisung des Nutzers und zur Erbringung des Dienstes.
14.3 Die Verarbeitung regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV, DPA) nach Artikel 28 DSGVO, veröffentlicht auf der Website gloglo.si, der Bestandteil dieser Bedingungen ist und den der Nutzer mit Annahme der Bedingungen akzeptiert. Der Anbieter setzt Unterauftragsverarbeiter ein (z. B. Hosting, E-Mail, Stripe), deren Liste im DPA veröffentlicht ist.
14.4 Der Nutzer ist verantwortlich für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung von Endkundendaten, für die Information der Endkunden (eigene Datenschutzerklärung) und für die Einholung eventueller Einwilligungen (z. B. für Werbenachrichten).
15. Verfügbarkeit und Wartung
15.1 Der Anbieter bemüht sich um einen unterbrechungsfreien und sicheren Betrieb, garantiert jedoch nicht, dass der Dienst stets fehler- oder unterbrechungsfrei ist. Der Anbieter garantiert keine bestimmte Verfügbarkeit (SLA).
15.2 Geplante Wartungsarbeiten führen wir in der Regel zu Zeiten geringerer Nutzung durch; über längere Eingriffe informieren wir die Nutzer im Voraus. Dringende Sicherheitseingriffe sind ohne vorherige Ankündigung möglich.
15.3 Der Anbieter haftet nicht für Nichtverfügbarkeit infolge höherer Gewalt, Fehlern in Netzen Dritter, Ausfällen externer Anbieter (Hosting, Zahlungen, E-Mail, DNS) oder Umständen auf Seiten des Nutzers.
15.4 Wir empfehlen dem Nutzer, wichtige Daten regelmäßig zu exportieren.
16. Haftung
16.1 Der Anbieter haftet für Schäden, die er vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht, sowie für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, ohne Beschränkung (das OZ lässt einen Ausschluss dieser Haftung nicht zu).
16.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung des Anbieters gegenüber Unternehmern auf den unmittelbaren Schaden bis zur Höhe der vom Nutzer in den letzten 12 Monaten vor dem Schadensereignis gezahlten Beträge begrenzt; entgangener Gewinn, Umsatzausfall, verlorene Reservierungen oder Daten und mittelbare Schäden sind ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt.
16.3 Gegenüber Verbrauchern wird die Haftung des Anbieters nicht in einem Umfang ausgeschlossen oder beschränkt, den ZVPot-1 und OZ nicht zulassen; die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers (einschließlich der Rechte bei Vertragsmäßigkeit digitaler Dienste) bleiben unberührt.
16.4 Der Anbieter haftet nicht für Inhalte des Nutzers, für das Verhältnis zwischen Nutzer und Endkunden (Erbringung der Leistungen, Zahlungen, Terminabsagen) und nicht für Datenverlust, den der Nutzer verursacht hat.
17. Vertragsmäßigkeit des Dienstes und Reklamationen
17.1 Der Anbieter gewährleistet, dass der Dienst dem Vertrag und der Beschreibung sowie dem Gesetz entspricht (ZVPot-1 hinsichtlich digitaler Dienste für Verbraucher).
17.2 Fehler, Nichtverfügbarkeit oder Beanstandungen zum Konto meldet der Nutzer unter [email protected] mit möglichst genauer Beschreibung. Den Eingang bestätigen wir innerhalb von 5 Werktagen und antworten spätestens innerhalb von 8 Werktagen (ZVPot-1).
17.3 Entspricht der Dienst nicht dem Vertrag und stellt der Anbieter die Vertragsmäßigkeit nicht innerhalb angemessener Frist her, stehen dem Verbraucher die gesetzlichen Rechte zu, einschließlich des Rechts auf anteilige Preisminderung oder Vertragsrücktritt und Erstattung des anteiligen Betrags.
18. Geistiges Eigentum des Anbieters
18.1 Die Plattform GLOGLO, der Programmcode, das Design, die Vorlagen, die Marke und das Logo GLOGLO sind Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber.
18.2 Der Nutzer erhält für die Dauer des Abonnements ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes gemäß diesen Bedingungen. Die Vorlagen darf er ausschließlich für seine Website im Rahmen von GLOGLO verwenden.
18.3 Verboten sind das Kopieren, Dekompilieren oder Nachahmen der Plattform, außer soweit das Gesetz dies ausdrücklich erlaubt.
18.4 Auf veröffentlichten Seiten wird standardmäßig der Link „Erstellt mit GLOGLO“ angezeigt, den der Nutzer in den Einstellungen deaktivieren kann.
19. Änderungen der Bedingungen
19.1 Der Anbieter kann die Bedingungen aufgrund von Gesetzesänderungen, Änderungen des Dienstes oder aus geschäftlichen Gründen ändern. Über wesentliche Änderungen informiert er die Nutzer per E-Mail und in der Anwendung mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten.
19.2 Stimmt der Nutzer den Änderungen nicht zu, kann er das Abonnement kündigen; in diesem Fall gelten bis zum Ende des laufenden Zeitraums die bisherigen Bedingungen. Die weitere Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Annahme der Änderungen.
19.3 Geringfügige Änderungen, die nicht zum Nachteil des Nutzers sind (z. B. Korrekturen, klarere Formulierungen), können mit der Veröffentlichung in Kraft treten.
20. Streitbeilegung
20.1 Streitigkeiten lösen wir einvernehmlich. Beschwerden nehmen wir unter [email protected] entgegen und bearbeiten sie gemäß Artikel 17.
20.2 Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten. Nach dem slowenischen Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (ZIsRPS) ist der Anbieter nicht verpflichtet, an Verfahren der außergerichtlichen Verbraucherstreitbeilegung teilzunehmen, und erkennt keine Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig für eine vom Verbraucher einleitbare Verbraucherstreitigkeit an. Die Liste der Streitbeilegungsstellen ist auf der Website des für Wirtschaft zuständigen Ministeriums veröffentlicht.
20.3 Online-Streitbeilegung. Die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde am 20. 7. 2025 eingestellt (Verordnung (EU) 2024/3228), weshalb wir keinen Link darauf angeben.
20.4 Für diese Bedingungen und den Vertrag gilt das Recht der Republik Slowenien unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Verbrauchern mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat wird durch diese Rechtswahl nicht der Schutz entzogen, der ihnen durch zwingende Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
20.5 Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist das sachlich zuständige Gericht in Maribor zuständig.
20.6 Der Verbraucher kann bei dem nach dem Gesetz zuständigen Gericht klagen (einschließlich des Gerichts an seinem Wohnort); der Anbieter kann den Verbraucher nur vor dem Gericht des Staates und Ortes verklagen, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat.
21. Schlussbestimmungen
21.1 Ist eine Bestimmung unwirksam, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen nicht; die unwirksame Bestimmung wird durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Zweck am nächsten kommt.
21.2 Der Nutzer darf Rechte und Pflichten aus dem Vertrag nicht ohne Zustimmung des Anbieters übertragen. Der Anbieter kann sie mit Mitteilung an den Nutzer auf einen Rechtsnachfolger übertragen.
21.3 Mitteilungen an den Nutzer senden wir an die E-Mail-Adresse aus dem Konto; die Mitteilung gilt am Tag nach dem Versand als zugegangen.
21.4 Bestandteil dieser Bedingungen sind: die Preisliste, die Datenschutzerklärung (/zasebnost), die Cookie-Richtlinie (/piskotki) und der Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA).
22. Kontakt
Anlage 1: Widerrufsformular (für Verbraucher)
Empfänger: Futuratech, montaža, proizvodnja, gradbeništvo in druge storitve, d.o.o., Šolska pot 3, 2312 Orehova vas, Slowenien, E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über das Abonnement des Dienstes GLOGLO.
- Datum des Vertragsschlusses: ________
- Name des Verbrauchers: ________
- E-Mail-Adresse des Nutzerkontos: ________
- Anschrift des Verbrauchers: ________
- Unterschrift (nur bei Papierform): ________
- Datum: ________